Privacidad y seguridad

Esta página es mantenida por Gana Con Tus Panas para responder dudas frecuentes sobre privacidad y seguridad del sitio. Es contenido editable del sitio y no representa una certificación independiente.

Qué datos recopilamos

Para procesar la compra de un boleto recopilamos los datos que ingresas en el formulario: nombre y apellido, cédula, estado, teléfono y correo electrónico (opcional). También guardamos el comprobante de pago que subes y la referencia bancaria asociada.

Cómo usamos tus datos

Los datos se usan exclusivamente para verificar tu pago, asignarte los números de tu boleto y contactarte si resultas ganador o si necesitamos confirmar información de la compra.

Quién puede ver tu información

  • Tus datos personales y de compra solo son visibles para el equipo administrador de Gana Con Tus Panas.
  • Tu comprobante de pago se almacena de forma privada; únicamente el administrador puede abrirlo.
  • Los conteos de boletos vendidos que aparecen públicamente nunca incluyen tu identidad.

Cómo protegemos tu información

  • El acceso al panel administrativo requiere inicio de sesión con cuenta autorizada.
  • Las tablas con datos de compradores y compras están protegidas por reglas de acceso por filas; un visitante anónimo no puede listarlas.
  • Los comprobantes viven en un bucket de almacenamiento privado y se sirven mediante enlaces firmados de corta duración.
  • El tráfico entre tu navegador y el sitio viaja cifrado por HTTPS.

Plataforma y hosting

El sitio corre sobre la plataforma Lovable, que provee el hosting, la base de datos y el almacenamiento de archivos. Gana Con Tus Panas es responsable de cómo se configuran y usan esos servicios dentro del sitio. Esta página no es una certificación emitida por Lovable.

Cookies y analítica

Usamos solo las cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión y el funcionamiento del sitio. No usamos cookies publicitarias de terceros.

Retención y eliminación

Conservamos los datos de compras y boletos mientras la rifa esté activa y por el tiempo necesario para entregar los premios y atender reclamaciones posteriores. Si deseas que eliminemos tus datos personales, escríbenos y atenderemos la solicitud caso por caso.

Contacto

Para cualquier solicitud sobre tus datos, reportar un problema de seguridad o pedir aclaraciones sobre esta página, escríbenos por nuestros canales oficiales.